Politique de prix
Nous nous engageons à vous offrir les meilleurs prix pour nos produits, et nous le faisons de trois façons.
Nous surveillons constamment les prix pratiqués par les autres détaillants pour nous assurer de vous proposer le prix le plus compétitif. En moyenne, nous sommes 5 à 10 % moins chers que nos concurrents.
Nous égalerons le prix si vous achetez un article chez nous et que vous trouvez ensuite un article identique (dans le même état de qualité) pour moins cher chez l'un de nos concurrents éligibles dans les 30 jours suivant l'achat.
Pour soumettre une réclamation de prix, veuillez envoyer un e-mail à contact@adorn.jp avec votre numéro de commande, une preuve d’achat auprès d’un concurrent et avec pour objet « Réclamation d’alignement de prix ».
Si nous ou un concurrent réduisons le prix d'un article que vous avez déjà acheté, nous ajusterons volontiers le prix de vente à votre demande dans les 30 jours suivant la date d'expédition.
Notre capacité à aligner les prix ou à ajuster les prix de vente est soumise aux conditions générales suivantes :
- L'article doit être identique
- L'article doit être dans le même état
- L'article doit être en stock chez le concurrent sélectionné
- Nous ne sommes pas en mesure d'égaler les promotions de cartes-cadeaux
- Nous ne traitons pas les demandes automatisées de correspondance ou d'ajustement de prix générées par des services tiers.
- Nous n'effectuerons qu'un seul ajustement de prix par article
- Si vous demandez une correspondance de prix ou un ajustement de prix dans l'un de nos magasins, vous devez apporter un lien fonctionnel vers l'article sur le site Web du concurrent
- Les ajustements de prix seront crédités sur le mode de paiement d'origine utilisé pour acheter l'article.
Politique de paiement
Lorsque vous passez une commande sur notre site, votre carte est débitée en USD immédiatement et non au moment de l'expédition.
Au ORNER magasin, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et les paiements effectués via Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro, UnionPay, Bancontact, iDEAL, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay et PayPal.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement, cela peut être fait en nous contactant, vous disposez de 24h après la commande pour le faire.
Un remboursement prend 5 à 10 jours ouvrables pour revenir sur votre compte.
Le paiement doit être effectué en totalité avant l'expédition.
Nous acceptons actuellement les paiements Shopify.
Secure Sockets Layer (sécurité SSL 128 bits) https://adorn.jp/ utilise la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour vous offrir l'expérience d'achat la plus sûre et la plus sécurisée possible. La technologie SSL permet le cryptage (brouillage) des informations sensibles, notamment les mots de passe et les numéros Mastercard, lors de vos transactions en ligne. Tous les formulaires de notre site sont sécurisés avec la technologie SSL afin que vos informations personnelles restent en sécurité et hors de portée des personnes malveillantes.
Conforme à la norme PCI
La norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) est une norme de sécurité des informations destinée aux organisations qui traitent des cartes Mastercard. Définie par le Payment Card Industry Security Standards Council, elle a créé des contrôles autour des données Mastercard pour les fraudes Mastercard via leur exposition.
Nous prenons votre sécurité en ligne très au sérieux et avons investi beaucoup de temps et d'argent pour certifier notre solution conforme à la norme PCI. Des évaluations annuelles sur site validant la conformité à la gestion continue des risques, nous travaillons très dur pour assurer la sécurité de notre plateforme.
Vos informations de paiement
Nous n'avons pas accès à votre numéro de Mastercard. Une fois votre achat terminé, nous ne voyons que vos informations de facturation, vos informations d'expédition, les détails de votre commande et donc les 4 derniers chiffres de votre Mastercard.
politique de confidentialité
ORNER ne révèle pas quand quelqu'un fournit ses données personnelles. Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec qui que ce soit. Notre politique de confidentialité détaille comment vos informations personnelles sont collectées et donc comment vos informations personnelles peuvent être utilisées.
Veuillez lire notre politique de confidentialité.
Merci d'acheter en toute confiance !
Pour plus d'informations :
Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante :
Téléphone: +8109017509972
E-mail: contact@adorn.jp